dn.ia

ABERTURA

Máquina de vendas dn.ia.

Bastidores reais. Testado no negócio.

CARLOS SOARES · COFUNDADOR DN.IA
dn.ia

Abertura

Negócios + IA.

Negócio sem IA

Perde eficiência.

IA sem visão de negócio

Fica limitada.

Os dois juntos aumentam resultado de forma consistente.

dn.ia

Abertura

O que você leva daqui.

01Bastidores reais — inclusive os erros.
02O que funcionou e o que não funcionou.
03O papel da inteligência artificial na construção da nossa máquina de vendas.
dn.ia

Contexto

Quem sou.

Obabox

Construí, escalei e vendi para uma empresa listada em bolsa.

Multilaser

VP de Marketing e Vendas. HC de mais de 1.000 pessoas e R$ 6 bi de faturamento.

20+ anos

Negócios, marketing e vendas.

dn.ia

Negócios, não tecnologia.

dn.ia

Contexto

Funil de vendas não é novo. Só mudou a forma.

Sempre existiu. Muda o canal, não o comportamento.
dn.ia

Parte 1

A máquina de vendas: gerar valor, gerar demanda e vender.

01Desafios na criação da máquina
02Consciência de mercado
03Front end & back end
04Escada de produtos
05Único canal de aquisição
06Arquitetura de conversão dn.ia
07Métricas
dn.ia

Parte 1 · Máquina de vendas

Desafios que encontramos.

?Tíquete altoVenda complexa.
?Autoridade (furar a bolha)Autoridade estrutural x autoridade percebida.
?Entendimento do clienteNecessidade de entender o problema, a solução e o produto.

Não é problema de canal. É problema de fundamento.

dn.ia

Fundamentos · Consciência de mercado

Os cinco níveis de consciência.

1Sem consciênciaNão sabe do problema.
2Consciente do problemaNão sabe a solução.
3Consciente da soluçãoNão escolheu você ainda.
4Consciente do produtoConhece você, não decidiu.
5Pronto para comprarPrecisa do empurrão.

Falar certo para o cliente errado é dinheiro jogado fora.

dn.ia

Fundamentos · Produto

Front end + back end.

FRONT END

Traz o cliente.

Lead, primeira compra, volume. Trazer cliente para dentro e começar relacionamento de verdade.
Margem mínima.
Objetivo: educação, quebra de objeção, geração de confiança e autoridade — reduzindo o custo de aquisição do produto principal.

BACK END

Traz lucro.

Produto de continuidade.
Tíquete alto, upsell.
Aqui mora o lucro.
dn.ia

Exemplo real

Os perigos de um único canal de aquisição.

2004Avanço SPAM2005Queda SPAM2006Avanço portais200720082010Queda portais2011Avanço clubes de compra2012Queda clubes de compra2013Avanço jornal201520162017Queda jornal201820192020

Cada canal teve seu ciclo de avanço e queda. Quem dependia de um só, caiu junto.

dn.ia

Múltiplos níveis de aquecimento + conversão progressiva

Arquitetura de conversão dn.ia.

CANAIS DE ENTRADA

EVENTOS DE AQUECIMENTO

Tráfego pago + conteúdo
Base clientes / lojas associadas
Base clientes / lojas contatos
Seguidores e influenciadores
Imersão online
Masterclass
Mkt direto
Palestra corporativa
Consultor autorizado
Influenciador

Sessão estratégica

Momento principal de qualificação

Comercial

Processo de fechamento

Programa de IAficação

R$ 35.000,00 · produto principal

Leads que não fecharam
Imersão presencial
dn.ia

IA na prática

Métricas previstas x realizadas.

Planejado

MQL

Custo: R$ 300

No show

No show: 40%

SQL

Custo: R$ 500

Conversão

Conversão: 15%

Negócio fechado

CAC: R$ 3.333

Realizado 01

MQL

Custo: R$ 1.300

No show

No show: 60%

SQL

Custo: R$ 3.250

Conversão

Conversão: 5%

Negócio fechado

CAC: R$ 65.000

Realizado 02

MQL

Custo: R$ 285

No show

No show: 48%

SQL

Custo: R$ 548

Conversão

Conversão: 12%

Negócio fechado

CAC: R$ 4.566

dn.ia

Obrigado

Carlos Soares.

carlos@dnia.ai
dn.ia

dn.ia · Aplicações

IA em Vendas

Como inteligência artificial está transformando o processo de vendas.

dn.ia

Múltiplos níveis de aquecimento + conversão progressiva

Arquitetura de conversão dn.ia.

CANAIS DE ENTRADA

EVENTOS DE AQUECIMENTO

Tráfego pago + conteúdo
Base clientes / lojas associadas
Base clientes / lojas contatos
Seguidores e influenciadores
Imersão online
Masterclass
Mkt direto
Palestra corporativa
Consultor autorizado
Influenciador

Sessão estratégica

Momento principal de qualificação

Comercial

Processo de fechamento

Programa de IAficação

R$ 35.000,00 · produto principal

Leads que não fecharam
Imersão presencial
dn.ia

IA em Vendas

Agendamento por IA

Etapa de trilha

sem métrica

Agendamento Widget

Etapa de trilha

sem métrica

Agendamento por chat

Etapa de trilha

Chat com agente de IA

sem métrica

Régua com IA

Personalizado

sem métrica

Conv. Lead em LQ

Personalizado

sem métrica

Conv. LQ em MQL

Personalizado

sem métrica

Redução de No-Show

Personalizado

Aquecimento do contato sobre dn.ia

sem métrica

Nutrição SQL

Personalizado

sem métrica

Reunião em andamento

Personalizado

sem métrica

IA acompanha reunião

Personalizado

Quebra de objeção / auxilia o closer

sem métrica

Reunião realizada

Personalizado

sem métrica

Desempenho do comercial

Personalizado

Análise do time e individualmente

sem métrica

IA para análise

Personalizado

Analisa se o vendedor seguiu o script de venda

sem métrica

dn.ia do Lead

Personalizado

Análise de propensão de compra baseada na reunião comercial

sem métrica

CRM criado por IA

Todo o fluxo registrado automaticamente
Pipeline do CRM dn.ia com leads distribuídos por estágio

dn.nexus · Pipeline

CRM criado por IA

dn.ia

dn.ia · Aplicações

Cases de sucesso

Cases de sucesso clientes dn.ia

dn.ia

Cases de Sucesso

Premiação para as empresas que IAficaram sua operação.

dn.ia

Agende na agenda

Próximo encontro

03 e 04 de dezembro.

dn.ia

dn.ia · Encontro de Clientes

Até o próximo
encontro.

03 e 04 de dezembro.